地域経済をリードする地元企業の魅力に迫る「すごいぞ！和歌山の底力」シリーズ。今回は和歌山市に根付いて百余年の老舗企業、「マスメン」が登場します。総合繊維卸業をベースに、EC事業や直営店の運営など、時代のニーズに応えた新規事業に力を注ぐ経営スタイルについて、代表取締役の増田和則社長に聞きました。

老舗の生き残りをかけて 挑戦した新事業が好転

1917年、和歌山市南材木丁に創業した「マスメン」。「私の祖父・萬三郎が立ち上げた、ネルやメリヤス生地の卸商、『増田商店』が原点です」と話すのは、現・代表取締役の増田和則さんです。

23年に現住所に移転し、51年には「増田綿業」を株式会社として設立。増田さんの父である都司夫氏が代表となり、呉服や寝具、衣類、テキスタイルを扱う繊維卸問屋として、高度経済成長期を背景に、売り上げを伸ばします。

商売のセンスを肌で感じ取る環境で生まれ育った増田さん。進路を決める際に、「地方の問屋が今後生き残っていくのは難しい時代なのでは」との思いから、大学卒業後は県外の大手繊維商社に就職。約20年間、順風満帆の会社員人生を送っていましたが、95年に人生の転機が訪れます。

「平成不況から家業が危うくなり、両親から『帰ってきて欲しい』との声掛けが」。仕事が順調で、起業も考えていただけに悩みましたが、「今まで好きにさせてくれた両親への思いから、帰ることを決意しました。同じ年に『阪神・淡路大震災』や『地下鉄サリン事件』が起こり、人生観が変わったのも理由の一つです」と話します。

帰郷した年に社名を「マスメン」に変更。母・迪子（みちこ）氏が都司夫氏と共同で代表になり、増田さんは専務に就任。「当時は取引先の小売店が400軒ほどあり、従業員は社用車10台に商品を乗せ、営業に走り回っていました」。しかし後継者不足や高齢化で取引先が次々と廃業し、売り上げは減少する一方。

「問屋業だけでこの先やっていけないのは明らかでした。会社を存続させるために、何か新しいことをしないと」と、会社員時代の経験も生かしながら、多角的に新事業に乗り出します。

インターネット事業や直営店の経営、婦人服やコンビニのフランチャイズ経営、保険代理店の運営など、「とにかく矢を放とうと（笑）」と当時の危機的な状況を振り返る増田さん。「コンビニや保険代理店で利益を出すことはできませんでしたが、繊維の扱いにたけた弊社ならではのECサイトや直営店の事業が好転しました」

特にEC事業は、現在では会社全体の売り上げの半分を占めるほどに成長。2007年に4代目として代表取締役に就任してからも、ECサイトと実店舗を連携させたマーケティング戦略で顧客満足度も高めています。

17年に創業100周年を迎え、翌年には「和歌山県百年企業」として表彰。昨年は社屋をリノベーションし、1階に寝具のショールームをオープンするなど、「顧客とのつながりを大切にしながら、時代に沿ったビジネスを展開していきたい」と話す増田さん。

「繊維を基盤にしながらも、お客さまのお役に立つ多様な商品を提供できる、“小さな商社”を目指しています」と、老舗企業の飽くなき挑戦は続きます。

ネットなら便利に｡ショップなら手に取る楽しさも

5つのネットショップと3つの直営店を運営。着物・婦人服・寝具から和歌山の特産品まで多岐にわたった品ぞろえ。

ECサイト
EC事業で県特産品をPR
銘酒の取り扱いもスタート

「マスメン」が現在開設しているネットショップはバラエティー豊か。03年に同社が初めてEC事業に取り組んだ寝装寝具専門の「快眠くらぶ」をはじめ、日常づかいの和装を楽しめる「はいから。」や、繊維関連だけでなく和歌山の特産品を取り扱う「和（わ）っふる」の3ジャンルの店舗を、オンラインショッピングモール数社で運営しています。

「和っふる」は17年に楽天市場の「ショップ・オブ・ザ・ウイーク インテリア・寝具・収納ジャンル賞」を受賞。また、「快眠くらぶ」は同じく17年に楽天市場で「月間優良ショップ」に選出されています。

昨年秋には酒類販売業免許を取得し、「和っふる」で酒類の販売を開始。県下の酒蔵で造られた銘酒の数々を取り扱うようになりました。「今は弊社で日本酒のプライベートブランドを開発中です。こちらもECサイトで扱えれば」と、増田さんは新たな事業を思案中です。

直営店「きものぎゃらりぃ和（やはらぎ）」と「esprit-A（エスプリア）」のオンラインショップも開設。ネットでも実店舗でもショッピングが楽しめるような取り組みで、顧客満足度の向上や売り上げの拡大を狙います。

■和っふる

• 楽天市場店（https://www.rakuten.ne.jp/gold/wa-full/）
• Yahoo！店（https://store.shopping.yahoo.co.jp/wa-full/）

■快眠くらぶ

• 楽天市場店（https://www.rakuten.co.jp/massmen/）
• Yahoo！（https://store.shopping.yahoo.co.jp/masumen/）

■はいから。

• 楽天市場店（https://www.rakuten.co.jp/hai-kara/）
• Yahoo！店（https://store.shopping.yahoo.co.jp/hai-kara/）

■きものぎゃらりぃ和（やはらぎ）オンラインショップ https://yawaragi-kimono.myshopify.com/

■esprit-A（エスプリア）オンラインショップ https://esprita.shopselect.net/

直営店
直接触れて、体験して。専門スタッフがおもてなし

眠Lab
眠りの質を高める
寝装寝具を完全予約制で
心置きなく体感

オンラインショップで「実物に触れたい」との問い合わせが多かったことから、昨年11月に体験型ショールームとしてオープン。高反発マットレスや枕など、新作や話題の寝装寝具が多数そろい、西川やロマンス小杉とコラボしたオリジナル寝具にも注目を。

1組完全予約制なので、人目を気にせず、寝心地を確認。「パラマウントベッドマイスター認定販売員などの専門スタッフが、寝具の選び方や眠りに関するアドバイスをいたします」と話す店長の松本尚之さん。体験は約2時間。電話またはホームページから予約してください。

電話番号	073（424）4466
住所	和歌山市新中通2-8マスメンビル1階
営業時間	午前10時～午後5時
定休日	日曜、祝日 ※その他はホームページで確認を
HP	https://nemulab.com/
駐車場	あり

esprit-A
おしゃれに着飾りたくなる
大人かわいい
セレクトショップ

ハイセンスなコーディネートを楽しめるセレクトショップ。「エムズグレィシー」などのファッションブランドが並び、大人かわいいラインアップに目移りしそう。

本店のスーパーバイザー・山下香代さんは「リピーター率が高く、お客さまの好みを念頭に置いた買い付けを心掛けています」とコメント。秋葉山店の小山真知子マネージャーは、「ノンエイジの品ぞろえで、40～70代と幅広い年齢層の方がいらしていますよ」と話していました。置かれているアイテムは両店で異なるので、両方訪れてみるのもよさそう。

■ 本店

電話番号	073（433）3885
住所	和歌山市七番丁26-1 ダイワロイネットホテル和歌山2階
営業時間	午前11時～午後6時
定休日	無休
HP	https://esprit-a.com/（両店共通）
駐車場	あり

■ 秋葉山店

電話番号	073（446）5508
住所	和歌山市和歌浦西1-1-9
営業時間	午前11時～午後6時
定休日	水・日曜
HP	https://esprit-a.com/（両店共通）
駐車場	あり

きものぎゃらりぃ和
日常で着物を楽しめるように
着付け教室やイベントを随時開催

フォーマルなシーンにふさわしい振り袖や訪問着から、カジュアルに着こなせる小紋まで、初心者から愛好家まで満足する品ぞろえが自慢。各種レンタルもそろい、キッズ用もあります。

「着物を晴れの日だけじゃなく、日常で楽しんでいただけるように、着付け教室や茶道教室を開催。着物を着てのランチ会やパーティーも主催しています」と話すのは、マネージャーの稲葉利恵さんです。「着物を通して、日本の文化を紹介できたら」とも。

お手入れ方法も丁寧に教えてくれ、丸洗いや染み抜きなどのクリーニングも受け付けています。

電話番号	073（433）3567
住所	和歌山市七番丁26-1 ダイワロイネットホテル和歌山2階
営業時間	午前11時～午後6時
定休日	無休
HP	https://kg-yawaragi.com/
駐車場	あり
備考	着付け教室、茶道教室、生け花教室、書の教室あり

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