人と話すことが好きで、「仕事をするなら接客業」と飲食店などで働いてきた春田さん。出産を機にアパレル業界へ。「同じ接客業でも、注文を受けて料理を提供する“おもてなし”と、自分から提案してお客さまに満足してもらうサービスとでは全然違います。そこに関心があった」と言います。何気ない会話の中で、お客さんのニーズをくみ取り、コーディネート。店頭での立ち仕事に加え、商品搬入や売り場のレイアウト変更など力仕事も多いですが、「私、店で一番の力持ちですから」とにっこり。
春田さん流 ワーキングママのおきて | 毎朝、「いってらっしゃい」と息子を送り出すと、「ママもがんばってね」と言ってくれるのが、1日のパワーの源に。帰宅時は、なぜか「とことんとんとん」と言うのがルールで、それを言うと息子が笑顔で迎えてくれます。 |
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